Rujukan Laman

Bagaimana mea888 Melindungi Data Anda

Di mea888, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go…

Data DienkripsiAkses Akaun SelamatPermintaan Pemadaman DiterimaTanpa Berkongsi Tanpa Kebenaran
mea888 Bagaimana mea888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data, pertanyaan dasar atau aduan berkaitan privasi anda terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian kami untuk meminta salinan data yang kami simpan atau untuk…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mea888 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami, termasuk semasa pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang, selepas itu…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mea888 yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang diluluskan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengawal atur di mana…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mea888

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat teknikal seperti alamat IP dan log sesi untuk tujuan keselamatan.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 14 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Isi borang permintaan pemadaman dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda mengikut dasar penyimpanan dan keperluan pengawalseliaan yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh memilih keluar daripada kuki bukan penting pada bila-bila masa.

Data aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat dan kekal.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung 24/7 atau e-mel privasi kami. Kami akan membekukan akses akaun anda, menyiasat aktiviti mencurigakan dan membantu anda memulihkan kawalan dalam masa yang singkat.